Запуск рекламы — сложный процесс, который требует тщательной подготовки и анализа. Промахи на любом этапе могут привести к значительным потерям бюджета и отсутствию желаемых результатов. Давайте рассмотрим топ 10 самых распространенных ошибок, которых стоит избегать.

1. Отсутствие анализа целевой аудитории.
Перед запуском рекламы необходимо четко понимать в кого вы целитесь. Без знания своей целевой аудитории вы рискуете потратить бюджет впустую, так как креатив, УТП и настройки не будут соответствовать ожиданиям потенциальных клиентов. Например, мы рекламируем продукты, связанные с бегом. Если наша аудитория спортсмены-профессионалы — у них свои боли. Им важно чтобы товары были высокого качества, помогали добиваться поставленных целей. Если любители — другое дело. У них мало свободного времени, они ценят удобство и многофункциональность. И не особо разбираются в техниках бега. Они бегают чтобы расслабиться после рабочего дня и держать себя в хорошей форме. Есть еще “зожники”, они тоже бегают, но это только одно из многих их увлечений. Им важнее всего здоровье, безопасность, соблюдение норм правильной нагрузки. Как вы понимаете, запустить один баннер на всех не получится. Целевую аудиторию нужно сегментировать, и под каждый сегмент составлять свои УТП и креативы, отрабатывать возражения и боли.

2. Прямая ссылка на главную страницу сайта.
Отправлять трафик с рекламы на главную страницу — верный способ потерять конверсию. Лучшее решение — создать целевые посадочные страницы, оптимизированные под конкретные предложения и под конкретную аудиторию, с ее болями и радостями. Это увеличит шансы на конверсию и положительно скажется на показателях сайта.

3. Игнорирование юнит-экономики.
Перед запуском перформанс-инструментов, важно точно понимать сколько должно стоить привлечение клиента. Нужно рассчитать цену заявки, опираясь на LTV. Также важно в процессе фиксировать результативность, опираясь на финансовый доход. Оцените, сколько клиент с вами живет и сколько денег он приносит в бизнес на протяжении всего своего “цикла жизни”. На практике, стоимость клиента часто рассчитывается исходя только из самой первой покупки. Так вы сами ставите себе потолок для масштабирования и обманываете собственные ожидания.

4. Нереалистичные ожидания.
Частая ошибка — ждать моментальных результатов от рекламы. Первые две недели после запуска контекстной или таргетированной рекламы — время, когда алгоритмы обучаются. Ждать даже промежуточных результатов раньше окончания второй недели бесполезно. После 2 недель непрерывной работы, можно начинать что-то оптимизировать. Но если раньше опыта работы с такими кампаниями у вас не было, можно просто масштабировать самые результативные креативы. Важно не забывать закладывать время на поиск новых результативных кампаний для масштабирования. На это может уйти и 2 и 3 и даже 5 месяцев.

5. Частые изменения в рекламе.
Тестирование и внесение изменений в рекламу каждую неделю сбивает работу алгоритмов. Эта “имитация бурной деятельности” только вредит. “Давайте все время что-то менять авось что-нибудь выстрелит” — не наш метод. Когда вы вносите любые изменения в рекламную кампанию, алгоритмы воспринимают это как полный перезапуск всех настроек и начинают обучение заново. Помните, в предыдущем пункте мы говорили о сроке обучения в две недели? Поменяли что-то? Обнулили отсчет и снова можно ждать две недели. У нас в агентстве есть правило “Если работает — не трогай”. Хотя бы первые пару месяцев.

6. Отсутствие аналитики.
Без аналитики невозможно оценить эффективность рекламных кампаний. Если вы не знаете, откуда приходят клиенты, оптимизировать рекламу и улучшить показатели практически невозможно. Необходимый минимум для начала - Яндекс. Метрика и CRM-система, в которой можно видеть весь путь клиента. Далее можно подключать коллтрекинг и сквозную аналитику.

7. Бесконечные эксперименты.
Постоянные эксперименты и изменения креативов и настроек рекламы нарушают стабильность работы рекламных кабинетов. Это приводит к сбоям и значительному снижению эффективности. Мы уже говорили об этом выше, но нужно понимать, что это относится как к техническим настройкам, так и к креативам, визуалу и текстам баннеров. Хотите запустить провокационный баннер — будьте готовы крутить его какое-то время и только потом принимать финальное решение. Думаете протестировать много экспериментальных вариантов? Запускайте их все на небольшой бюджет, дайте время поработать и выбирайте лидера, которого можно масштабировать. Чередование креативов не даст никакого результата, так же как и частая смена аудиторий и бюджетов. Золотое правило - алгоритмам нужно время.

8. Непроработанный сайт.
Перевод трафика на сайт, который работает некорректно или содержит ошибки, ведет к потере конверсии. Все элементы сайта должны функционировать безупречно. Помимо технической части, важно проработать и маркетинговую составляющую. Любой посетитель вашего сайта должен легко увидеть УТП, ваши преимущества, отстройку от конкурентов. Для кого создан ваш продукт? Какие задачи он решает? Сколько он стоит и как его купить? Эти простые составляющие часто упускаются при создании сайтов и лендингов.

9. Отсутствие отслеживания конверсий.
Отсутствие элементарной аналитики по конверсиям на сайте может привести к неправильным выводам о работе рекламы. Важно отслеживать, что происходит после того, как пользователь попал на сайт.

10. Завышенные ожидания.
Маркетинг — долгосрочный процесс. Не стоит ожидать мгновенных результатов и проводить анализ каждые два дня. Необходимо дать системе время на адаптацию и оценивать результаты только по прошествии продолжительного времени.
Избегая этих ошибок, вы сможете значительно повысить эффективность своих рекламных кампаний и добиться желаемых результатов. Ну а тех, кто не хочет все делать своими руками, мы ждем на консультацию. Наши профи могут все настроить за вас и вам не придется ни в чем разбираться самостоятельно.